Sisällysluettelo
Lisenssit ja turvallisuus
Flamez Casino toimii Curaçaon viranomaisten myöntämällä toimiluvalla, mikä takaa maailmanlaajuisen pelistandardien noudattamisen. Sovellamme vahvaa SSL-salausta suojataksemme jokaisen käyttäjämme omat ja finansiaaliset tiedot. Tietoturvamme tulee rakennettu noudattamaan pankkitason suojausvaatimuksia, sekä koko maksutapahtumat prosessoidaan turvallisten maksuyhdyskäytävien kautta.
Panostamme vastuulliseen pelaamiseen & annamme keinoja, joilla hallitset pelitoimintaasi hyvin. täällä tarjoaa omaehtoisulkemisen, talletusrajojen asettamisen sekä pelisessioiden kestot. Kumppanimme ovat kaikki toimialan parhaita pelurimpia, ja pelikokoelmamme testataan toistuvasti RNG:iden tarkkuuden todentamiseksi.
Pelivalikoima
Pelivalikoimamme ylittää 4000 erinäistä pelityyliä, jotka on organisoitu selkeästi eri luokkiin. Partnereihin kuuluu alan johtavat kehittäjät kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Valikoimamme päivittyy säännöllisesti ajankohtaisilla tuotteilla, ja näin asiakkaamme pääsevät pelata uusimmista pelikokemuksista.
| Hedelmäpelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94%-98% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99 prosenttia |
| Pöytäpelit | 400 peliä | Microgaming, Red Tiger | 96-99 prosenttia |
| Progressive-pelit | 80 peliä | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
| Sportveikkaus | yli 200 | Betradar, SBTech | Vaihtelee |
Suoran kasinon erityispiirteet
Livekasino-osastomme tuo autenttisen kasinotunnelman heti kotisi mukavuuteen. Osaavat jakajamme työskentelevät suorana, sekä voit jutella jakajien kanssa chat-chatin avulla. Käytettävissäsi on useita erilaisia ruletti-, blackjack- ja baccarat-pöytiä erityyppisin panoksilla aloittelijoista high-rollereille. VIP-peleissämme vedot alkavat 100 eurosta ja yltävät jopa aina 50 000 euroon asti kullakin kättä.
Maksuvaihtoehdot sekä nostot
Flamez Kasino tukee monipuolista valintaa maksumenetelmiä, jotka kaikki ovat valittu suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Otamme vastaan perinteiset luottokortit, e-kukkarot ja digitaaliset valuutat. Hoidamme kotiutukset yleensä vuorokauden aikana, tosin aikataulutus voi vaihdella käyttämäsi maksutavan perusteella.
| Visa/Mastercard | Välitön | 2-4 työpäivää | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24 tuntia | 20-10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24h | 10-10000 euroa |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50-25000 euroa |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10-1000 euroa |
Kotiutusten käsittely
Ennen alkuperäistä rahanoston vahvistamme identiteettisi kansainvälisten AML- lakien mukaisesti. Pyydämme tunnistusasiakirjan tai vaihtoehtoisesti matkustusasiakirjan, osoitetodistuksen & tarvittaessa maksutavan varmistuksen. Käsittely on helppo sekä vaivaton – yleensä verifiointi tehdään muutaman tunnin sisällä.
Tarjoukset & kampanjat
Bonustamme on suunniteltu palkitsemaan sekä uusia pelaajia kuin uskolliset asiakkaat. Tuotamme edullisia palkkioita maltillisilla panostusvaatimuksilla, jotka kaikki ovat selkeästi kirjattuja säännöissämme.
- Tervetulobonus: Ensimmäiselle talletuksellesi tarjoamme jopa asti 500 euron talletusbonuksen ja 200 ilmaiskierrosta valituissa sloteissa. Kierrätyssääntö on 35-kertainen bonussummalle.
- Viikkotason reload-tarjous: Joka viikko tarjotaan 50% bonuksen talletukselle tiettyinä päivinä, enintään 200 euron summaan. Nämä kampanja on ollut saatavilla kaikille säännöllisesti pelaaville käyttäjille.
- Cashback-järjestelmä: Saat hyvityksenä 10% häviöistäsi joka viikon maanantaina ilman mitään panostusvaatimuksia. Cashback lasketaan kuluneen viikon välillä nettohäviöistä.
- VIP-ohjelma: Neliportainen VIP-järjestelmämme tuottaa eksklusiivisia palkkioita, omistetun VIP-managerin, nopeammat rahansiirrot ja suuremmat nostorajat.
Kierrätyssäännöt & ehdot
Kaikkien bonusten panostusvaatimus on 35-kertainen määrä bonuksen summalle, jos ei muuta mainittu. Maksimipanos bonusten kanssa tulee olla 5€ kullakin käsi tai sitten peli. Määritellyt pelityypit on rajattu pois bonusvaroilla käyttämisestä, ja pelivalikoiman panos panostukseen vaihtelee seuraavasti: kolikkopelit 100 prosenttia, pöytäpelit 10%, livekasino 10 prosenttia.
Asiakastuki
Asiakaspalvelu on ollut saavutettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa ympäri vuoden. Tarjoamme tukea suomeksi, mikä takaa kätevän viestinnän ja vauhdikkaat ratkaisut mahdollisiin ongelmatilanteisiin.
- Live-keskustelu: Suosituin yhteystapamme on ollut käytettävissä koko ajan nettisivumme oikeassa alapuolella. Tyypillinen vastausajan tulee alle kaksi kaksi minuuttia.
- Sähköposti: Lähetä perusteellinen viestisi tukitiimihmme, niin me vastauksesi saapuu 6-12h aikana. Tämä soveltuu erinomaisesti yksityiskohtaisempiin ongelmiin.
- Puhelinneuvonta: Ilmaisen puhelinpalvelumme avulla pääset yhteyteen asiantuntijoiden arkipäivisin klo 10-22. Viikonloppuna palvelu tulee auki klo kello 12-20.
- FAQ-palsta: Kattava UKK -osastomme käsittää selvitykset yleisimpiin ongelmiin rekisteröitymisestä, bonuksista ja teknologisista pulmista.
Flamez kehittää itseään aina pelaajien palautteen perusteella. Päämääränämme on tarjota turvallinen, viihdyttävä & avoin kasinokokemus, missä jokainen käyttäjä voi tuntea itsensä arvostetuksi. Pelikirjastomme laajuus, pikaiset nostot ja laadukas asiakaspalvelu rakentavat kulmakiven erinomaiselle kasinokokemukselle. Liity peliyhteisöömme tänään & koe itse modernin nettikasinon edut aidosti.