Zestawienie zawartości
- Sposoby płatności i bezpieczeństwo transakcji
- Portfolio gier i producenci oprogramowania
- System lojalnościowy i przywileje dla klientów
- Pomoc użytkownika i pomoc techniczne
Metody płatności i bezpieczeństwo przelewów
Oferowane przez nas serwisie dostarcza bogatą paletę metod płatniczych dostosowanych do potrzeb obecnych graczy. W Legiano casino kładziemy nacisk na pełną użyteczność i bezpieczeństwo wszelkiej transakcji, wykorzystując najbardziej zaawansowane protokoły kodowania SSL 256-bit. Początkowa kwota to jedynie 20 zł, co powoduje że platformę dostępną dla obszernego zakresu użytkowników.
Potwierdzony fakt: w zgodzie z normami branżowymi, każde platformy internetowe działające oficjalnie na terenach europejskich powinny wdrażać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), która implementuje dodatkową warstwę uwierzytelniania dwuskładnikowego dla operacji elektronicznych przekraczających 30 €. Oferowana przez nas system w w zupełności realizuje te kryteria, gwarantując maksymalne zabezpieczenie kapitału finansowych.
| Karty płatnicze kredytowe/debetowe | Od razu | 1-3 dób robocze | 0% |
| Transfery bankowe | 1-2 doby pracy | 2-5 doby roboczych | 0% |
| Wirtualne portfele elektroniczne | Instant | W ciągu 24 h | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 minutes | W ciągu 2 hours | 0% |
| Przedpłacone kupony | Instant | Nie aplikacji | 0% |
Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania
Nasze kasyno oferuje więcej niż 3500 tytułów od renomowanych twórców gier. Kooperujemy tylko z licencjonowanymi producentami, którzy to zaliczyli surowe weryfikacje obiektywnych firm weryfikujących. Każda gra ma weryfikowalny procent RTP (Return to Player), co pozostaje publicznie osiągalny w sekcji info każdego tytułu.
Typy gier obecnych w Legiano
Maszyny wideo tworzą trzon naszej propozycji rozrywkowej. Gracze są w stanie selekcjonować pomiędzy klasycznych gier owocowych, rozwiniętych slotów z funkcjami premiowymi, nagrodami rosnącymi oraz innowacyjnych gier w rodzaju Megaways. Kategoria gier przy stole zawiera liczne wersje koła europejskiej, French i US, 21 z opcjami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz poker kasynowego.
Wyjątkową troskę poświęciliśmy kategorii live kasyna, w której wykwalifikowani prowadzący organizują sesje w czasie rzeczywistym. Streamy realizowane są w standardzie Full HD z wielu kamer, umożliwiając wieloaspektowe obserwowanie rozgrywki przy table. Obecne są również ekskluzywne stoły VIP z podwyższonymi progami betów dla najbardziej zaawansowanych graczy.
Podstawowi partnerzy technologiczni
- NetEnt – ze Szwecji potentat odpowiedzialny za legendarne gry jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – twórca branży prezentujący najobszerniejszą kolekcję jackpotów kumulacyjnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny czempion segmentu live kasyno z nowatorskimi game showami
- Play’n GO – producent popularnych slotów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – producent rozpoznawalny z serii gier o wysokiej zmienności i korzystnych bonusach
Program nagród i benefity dla klientów
Mechanizm bonusów w Legiano funduje się na wielostopniowej budowie zdobyczy. Wszystkie użytkownik samoczynnie uczestniczy w systemie od momentu zapisu, gromadząc punkty lojalności za grę na serwisie. Kredyty przyznawane są tak samo za środki, a także i za zakręcenia na maszynach czy zakłady przy stołach na żywo.
Posiadamy pięć podstawowych rang statusu: Bronze, Srebro, Złoty, Platinum oraz elitarny VIP Diamond. Wszystkie poziom łączy się z specjalnymi korzyściami, w rodzaju typu zwiększony poziom rebate, dedykowany manager account, ekspresowe transfery bez uzupełniającej weryfikacji oraz możliwość gry do limitowanych eventów z funduszami bonusów powyżej 100 000 zł.
Obsługa użytkownika i support techniczne
Zespół wsparcia Legiano funkcjonuje przez całą noc i dzień, 7 doby w week. Kontakt osiągalny jest za pośrednictwem chat’u na live, co cechuje się średnim czasem reply poniżej 2 minut. Opcjonalnie gracze są w stanie skorzystać z formy do kontaktu lub bezpośredniego kontaktu e-mailowego.
Zakres supportu technicznego
- Asystencja w procesie rejestracji i sprawdzenia identity koniecznej przez regulacje odpowiedzialnej gry
- Eliminowanie problemów technicznych powiązanych z ładowaniem tytułów lub działaniem platformy
- Klaryfikacje związane z warunków bonusów, kryteriów wagering oraz procesów naliczania bonusów
- Asystencja w kontroli profilem, ustawianiu progów depozytowych i tymczasowej autoexclusji
- Porady finansowe odnośnie stanu przelewów, opcji wpłat oraz procedur wypłat
Oferowany przez nas zespół przechodzi cykliczne kursy z zakresu odpowiedzialnej gry oraz posiada certyfikacje atestujące kwalifikacje w obsłudze gracza. Poszczególne request podchodzimy indywidualnie, starając się do załatwienia sprawy w możliwie najszybszym dostępnym czasie. Ponadto utrzymujemy rozległą kolekcję wiedzy z najbardziej stawianymi zapytaniami, która umożliwia na niezależne uregulowanie przeważającej części typowych problemów wolne od potrzeby komunikacji z obsługą.